職業求職者 請先求諸己

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在就服站服務一段時間後,漸漸發現有一些熟面孔常常出現,而且這些人在每個就業服務站都出現過,所以大家都通稱那些熟面孔為「職業求職者」,而我比較喜歡稱他們為「熟客」。

他們常出現在就服站的因素不完全都一樣,但共通點都是有經濟壓力、年紀不小,以及無一技之長。這些人都是求職上的弱勢者,失業一久,也變成經濟上的弱勢。

抱怨成性 個人特質影響求職

剛開始,我很同情他們,努力的介紹工作,但漸漸的,我發現,會長期性失業,除環境因素外,求職者的個人特質也是原因。例如李媽媽,單親帶有2名子女,小孩都長大了,但孩子都因學歷過低而一直找不到工作。第一次見面時,李媽媽除了找工作外,一邊嘆息工作不好找,一邊抱怨前夫家如何對不起她,從未支付子女費用,婆婆如何待她苛薄,前房東如何趕她出門,讓她跟小孩露宿街頭等等不公平待遇的事,一把鼻涕一把眼淚的投訴她的遭遇,讓我對她十分同情。

此時,我手上剛好有農場女工職缺,便推介她給工頭認識,工頭也十分阿莎力請她隔天去上班。

正在慶幸這工作可以幫助需要的人,以為事情就如此了結,但往往事情在你以為結束時才正要開始。過了幾天,她又出現在我的櫃台,問她工作做得如何?還適應嗎?她便說,工作幾天後,工頭因無缺工請她暫時休息,過幾天有工作會再通知她。

結果她天天打電話給工頭問工作,工頭都無法派工作給她,她感覺受到欺騙,直呼工頭騙人,都指派工作給熟人,新人都被晾一邊等待通知;更抱怨工頭指派工作不公,都給熟人輕鬆工作,她就要在大太陽底下曬等等。聽她一直抱怨,我開始頭皮發麻,我發現李媽媽眼中都是別人對不起她,在她身邊的人動輒得咎。最後,她表示已經好幾天沒收入,沒錢吃飯了,我馬上又找了幾個工作給她,當她說路不熟時,我也只好請人幫忙帶路,以免她沒工作、沒收入,斷炊了。

只想求錢多事少 勞累粗重工作全都嫌

我向其他鄉鎮的就服員詢問過後,才知道她也是熟客之一。李媽媽對他人要求相當高,對於工作也十分挑剔,只想做錢多事少的工作,但礙於她無一技之長,常常只能做農事或者清潔工工作,這種粗重工作她做幾天之後就不做了,然後以雇主很苛刻等等理由當離職藉口,但事實上,雇主卻打電話來反應她的工作態度有問題,讓該鄉鎮就服員很尷尬。也曾有某就服員看她沒收入,小孩要挨餓,給她幾百元買便當,但事後從別的就服員口中得知,她常在背後抱怨那位就服員沒給她好工作,害她失業等等。

問題在於自己 虛心改變才有進步

我感到遺憾,李媽媽的問題,在於自己,而非環境。她只希望別人對自己施惠並坐擁利益,卻不在乎自己有沒有福報去接受,更不會虛心改變自己的缺點。有句話說:「世界是自己內心的投射。」她常覺得別人對自己苛刻,其實是自己對別人也薄涼,但是她一直不知道問題所在,在她嘴裡,未給她利益的人都是害她的大壞蛋。這種人格特質,在工作職場上不會得到雇主的青睞,更會成為人生道路上的絆腳石。

我只能默默的祈禱她在多次困頓中可以覺悟,改變認知,對他人多一點包容及慈悲心,在職場虛心學習,先求自己精進,工作方能長久。因為只有我們開始對世界友善時,世界才會朝我們想要的目標前進。(文/快雪時晴)

 

http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/dec/27/today-work1.htm

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